GlowDecor — магазин, который целиком живёт внутри Telegram

Небольшому магазину декора не нужен тяжёлый интернет-магазин с хостингом, админкой и оплатой домена. Его покупатель и так в Telegram — там переписка, там заказы «напишите в личку», там же теряются сообщения и вопросы «а сколько стоит?».

Задача: дать покупателю нормальный магазин — с каталогом, ценами и корзиной — не выводя его из Telegram. И заодно решить проблему поддержки: владелец не хочет светить личный аккаунт каждому покупателю.

Внутри бота @DecorApp_bot открывается полноценное приложение:

• Каталог с категориями. Товары с фото и ценами, навигация по категориям — как в обычном магазине, только без выхода из мессенджера.
• Корзина и оформление. Покупатель собирает заказ и оформляет его прямо в приложении — без «напишите нам, что хотите».
• Поддержка с анонимной переадресацией. Клиент пишет боту — сообщение уходит владельцу, ответ возвращается клиенту. Личный контакт владельца скрыт: никакого «личного номера для рабочих вопросов» в три часа ночи.

Почему mini app, а не сайт

Для этого бизнеса Telegram — не «ещё один канал», а основной. Mini app снимает весь путь «увидел в Telegram → перешёл на сайт → потерялся»: покупатель остаётся в привычной среде, а у владельца один инструмент вместо трёх. Когда бизнесу нужен и поиск Яндекса — делается сайт-витрина, и они дополняют друг друга; про этот выбор у меня есть отдельная статья.

• Заказы перестали быть перепиской: покупатель сам собирает корзину, владелец получает готовый заказ, а не «хочу вон ту свечу с третьего фото».
• Цены и ассортимент видны сразу — меньше одинаковых вопросов в личке.
• Поддержка работает без раскрытия личного контакта владельца.
• Никакого хостинга, домена и отдельной админки — магазин живёт там же, где аудитория.

Проект в проде: @DecorApp_bot — можно открыть и пройти путь покупателя самому.