Velura Home — шторы и тюль
Интернет-магазин штор и тюля: каталог, карточки тканей, избранное, корзина, заказы и запрос образцов. Владелец управляет товарами через админку.
Связываю сайт, AI-ассистента и 1С для работы с заявками и заказами. Сначала разбираюсь, какие данные нужно передавать и где потребуется человек.
Здесь клиентские проекты и мои демо. Ссылки ведут на проекты, а остальные показываю подробно в кейсах.
Так может пройти заявка, если связать сайт, AI и 1С. Набор шагов зависит от задачи.
Вы получаете контакт и ответы из формы.
AI отвечает на частые вопросы и уточняет детали обращения. Передача человеку настраивается отдельно.
Если это нужно, согласованные данные передаются в 1С, CRM или таблицу. Состав и момент передачи определяем по задаче.
Интернет-магазин штор и тюля: каталог, карточки тканей, избранное, корзина, заказы и запрос образцов. Владелец управляет товарами через админку.
Каталог, корзина и сообщение продавцу доступны прямо в Telegram.
В Mini App можно выбрать товар, собрать пример корзины и написать продавцу, не выходя из Telegram. Товары и суммы ниже приведены как пример.
Открыть магазин ↗
Telegram-ассистент следит за моими сайтами и сервером: проверяет доступность, нагрузку и SSL, присылает сводки и сообщает о сбоях. В чате можно узнать статус и перезапустить сервис.
Нужно отвечать клиентам быстрее?
Обсудим AI-ассистента
Связал существующий интернет-магазин с 1С:УТ и настроил AI-консультанта, который подбирает товары среди 169 беговых дорожек.
Потяните линию: слева — готовый магазин, справа — интеграция с 1С:УТ и AI-консультант.
Интернет-магазин на 1С-Битрикс уже работал.
Я связал магазин с 1С:УТ и настроил AI-консультанта по каталогу из 169 моделей.
В этом условном примере клиент заполняет форму, AI уточняет задачу, а вы получаете сообщение с контекстом. Если настроена интеграция с 1С, согласованные данные можно передать туда.
Имя: Тест
Вопрос: нужен сайт с 1С
Уточню: нужен каталог, форма заявки или заказ?
Каталог и заявка, чтобы зафиксировать задачу и передать согласованные данные дальше.
Заявка №0001
условный результат после уточнения
Новая заявка ✓
В сообщении есть задача и уточнённые данные.
Условный пример. Реальный маршрут зависит от систем и доступов.
Пример обработки заявки: AI уточняет детали, данные передаются в рабочую систему, человек отвечает клиенту. Состав шагов согласуем под вашу задачу.
Обсудить путь заявкиОставляет контакт и кратко описывает, что ему нужно.
Отвечает на частые вопросы и уточняет детали обращения.
Задача и следующий шаг в одном сообщении.
Если настроена интеграция, согласованные данные передаются в 1С, CRM или таблицу.
Если такой шаг предусмотрен, человек отвечает на заявку или выполняет следующее согласованное действие.
Данные находятся отдельно в форме, переписке и 1С. Часть приходится переносить вручную.
Контакт, задача и нужные данные передаются по заранее согласованному сценарию.
Выберите, где сейчас возникает проблема и чем вы уже пользуетесь. Ниже появится возможный первый шаг по выбранной ситуации.
Выберите один вариант.
Отметьте всё подходящее.
Проверьте отправку формы, доставку уведомления и обработку обращения.
AI не нужен для первого шага. Его можно добавить позже для уточнения деталей обращения.
Находим, на каком этапе теряется заявка: при отправке, доставке уведомления или обработке.
Появится список точек, где нужно проверить путь заявки.
Он отвечает на частые вопросы и уточняет детали обращения. Если нужен человек, отдельно настраиваю переход к нему.
Сайт объясняет предложение и собирает заявку. На количество обращений также влияют трафик, продукт и работа с входящими.
Иногда достаточно исправить форму или уведомление. Интеграцию нескольких систем предлагаю, когда она убирает конкретную ручную работу.
Обсуждаете задачу со мной — тем же человеком, который будет её делать и показывать результат.
Не всегда нужен большой проект. Иногда достаточно исправить форму, упростить страницу или настроить один нужный обмен.
После сдачи передаю материалы и доступы по проекту. При необходимости объясняю, как всё работает, чтобы проект мог продолжить другой специалист.
Меня зовут Ибрагим Раджабов. Начинал с 1С: настраивал Розницу и Управление торговлей для малого бизнеса. Позже занялся веб-разработкой. Поэтому могу сделать сайт и разобраться, куда дальше передавать данные из заявки.
Проект веду сам: обсуждаю задачу, делаю, показываю результат по ходу работы и передаю его после проверки. Живу в Махачкале, работаю удалённо по всей России.
Да. Пришлите ссылку, скриншот, таблицу или просто опишите, что не устраивает. Посмотрю, что уже есть, и предложу первый шаг.
Да. Настраиваю и дорабатываю 1С:Розницу и 1С:Управление торговлей: документы, отчёты, печатные формы, обмен данными и повторяющиеся операции.
Да, но не обязательно использовать все три части. Сначала разбираю, что уже есть и где застревает процесс. Затем определяю, что делает сайт, AI и 1С, какие данные нужно передавать и где нужен человек.
Назову стоимость до начала работы, когда будет понятен её объём. Для оценки пришлите ссылку или материалы и опишите, что нужно сделать.
Срок зависит от объёма работы и количества интеграций. Пришлите ссылку, макет или описание задачи, чтобы я мог его оценить.
До начала работы фиксирую состав работ, цену и порядок оплаты. Обычно это предоплата и следующий платёж после оговорённого этапа. Договорённости фиксирую в договоре или переписке.
Показываю результат по ходу работы и собираю правки по этапам. После запуска можно отдельно договориться о поддержке, небольших изменениях или развитии проекта.
Нет. Я живу в Махачкале, а проекты веду по всей России. Обсуждение, показ результата и работа с доступами проходят онлайн.