Услуга · 1С-Битрикс

Поддержка и доработка сайтов на 1С-Битрикс

Разбираю разовые проблемы на сайтах 1С-Битрикс, обсуждаю регулярное сопровождение и отдельно оцениваю новые доработки. Проверяю формы, компоненты, карточки товаров и, если это входит в задачу, обмен с 1С. Битрикс24 в эту услугу не входит.

Обсудить задачу →
Что можно разобрать

Работа с сайтом на Битриксе

Разовая проблемаЕсли форма, компонент или страница работает не так, как должна, сначала ищу причину. Когда причина понятна, предлагаю способ исправления.
Регулярное сопровождениеЕсли задачи появляются постоянно, обсуждаем формат работы, список типовых обращений и порядок их разбора.
Отдельная доработкаНовую функцию, изменение компонента, формы, карточки или страницы оцениваю как отдельную задачу после просмотра текущего сайта.
Формы и заявкиПроверяю, куда должна уходить заявка и что происходит после отправки формы.
Карточки товаровРазбираю, почему в карточке отображаются не те характеристики, наличие или цены, и что можно изменить в текущей схеме.
Обмен с 1СЕсли задача связана с обменом, проверяю сайт и конфигурацию 1С, затем выясняю, какие данные и в какую сторону должны передаваться.
Когда это нужно

Когда нужна проверка

По описанию не всегда понятно, где причина. Сначала проверяю текущую работу сайта, затем предлагаю, что делать дальше.

Пример

Пример интеграции 1С-Битрикс с 1С

dag-sport.ru — магазин спорттоваров

В Dag Sport я интегрировал существующий интернет-магазин на 1С-Битрикс с 1С:УТ и реализовал AI-консультанта для подбора беговых дорожек.

Разбор кейса — как это устроено ↗
Порядок работы

Как проходит работа

Описываете ситуациюПишете, какой сайт на Битриксе, что происходит и, если задача связана с 1С, какая у вас конфигурация.
Проверяю задачуСмотрю текущий сайт и разбираюсь, где проблема или что нужно изменить.
Договариваемся о работеДо начала работы описываю, что именно сделаю, и называю стоимость.
Показываю результатПроверяем результат по согласованной задаче. Затем объясняю, что изменилось.
Частые вопросы

Про поддержку 1С-Битрикс

С чем можно обратиться по сайту на Битриксе?

Можно обратиться с разовой проблемой, обсудить регулярное сопровождение или заказать отдельную доработку. В первом случае начинаю с диагностики. Для сопровождения заранее определяем круг задач. Новую функцию оцениваю после просмотра текущего сайта.

Можно ли переделать готовый сайт на Битриксе?

Да. Сначала смотрю текущий сайт и задачу, затем фиксируем, что нужно изменить: компонент, форму, карточку товара, страницу или другую часть сайта. Собирать сайт заново требуется не всегда.

Вы настраиваете обмен Битрикса с 1С?

Это отдельная интеграционная задача. Сначала проверяю сайт, конфигурацию 1С и какие данные должны передаваться в каждом направлении. Подробнее об этом написано на странице интеграции. Пример такой работы — Dag Sport.

Сколько стоит и сколько занимает?

Срок и стоимость зависят от задачи. После проверки описываю, что именно нужно сделать, и называю цену до начала работы. Условия регулярного сопровождения обсуждаем отдельно. Если во время проверки обнаружится другая проблема, сначала расскажу о ней и оценю дополнительную работу.

Вы работаете удалённо?

Да. Я из Махачкалы и работаю с клиентами удалённо по всей России. Если вы в Махачкале, задачу можно обсудить лично.

Есть проблема с сайтом на Битриксе?

Напишите, что происходит сейчас и как сайт должен работать. После проверки опишу, что нужно сделать, и назову стоимость.

Обсудить задачу → Или сразу в Telegram: @rdvigm